Zwischen der Hundeschule HerzHundPfote (nachfolgend „Hundeschule“) und dem Kunden kommt ein Dienstleistungsvertrag zustande. Ziel ist die Vermittlung von Inhalten und Handlungsvorschlägen rund um Erziehung, Training und Beschäftigung des Hundes. Die Hundeschule schuldet keinen bestimmten Erfolg, es sei denn, dieser wird ausdrücklich zugesichert. Die Teilnahme an Übungen sowie die Umsetzung der Vorschläge liegen im Ermessen des Kunden und erfolgen auf eigenes Risiko.
2. Vertragsabschluss
2.1 Einzelstunden
Einzeltraining erfolgt zu einem vereinbarten Termin. Die Anmeldung ist verbindlich, sobald ein Termin persönlich, telefonisch oder über das Buchungsportal „123 Hundeschule“ vereinbart wurde. Wird ein Termin nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt, ist das vereinbarte Honorar in voller Höhe fällig. Die Vergütung ist am Ende der Stunde in bar, per PayPal (HerzHundPfote) oder per Überweisung zu entrichten.
Innerhalb Brunsbüttels fallen keine Fahrtkosten an.
2.2 Geschlossene Kurse
2.3 Offene Gruppenstunden
Bei offenen Gruppenstunden erfolgt die Buchung ausschließlich über das Buchungsportal „123 Hundeschule“. Absagen sind bis 24 Stunden vor Kursbeginn möglich. Die Teilnehmerplätze sind begrenzt.
2.4 Fortlaufende Gruppenstunden
Die fortlaufenden Gruppenstunden finden regelmäßig an bereits für das Jahr im voraus festgelegten Tagen statt.
3. Preise und Zahlung
Die jeweils gültigen Preise ergeben sich aus den aktuellen Kurs-, Gruppenstunden- und Trainingsbeschreibungen auf der Webseite www.herzhundpfote.de sowie im Buchungsportal „123 Hundeschule“.
Geschlossene Kurse
Einzelstunden und offene Gruppenstunden
Die Bezahlung erfolgt nach jeder Einheit, wahlweise bar, per Überweisung oder via PayPal.
IBAN: DE66 5001 0517 5441 6238 32
Das Training findet an den jeweils im Voraus für das Jahr festgelegten Tagen statt, sofern es nicht seitens der Hundeschule abgesagt wird. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.
Während des Jahresurlaubs, bei Fortbildungen sowie an Sonn- und Feiertagen bleibt die Hundeschule geschlossen. Diese Zeiten sind bereits im Monatsbeitrag einkalkuliert und begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatztermine.
Das Training (Präsenz und online) findet an den jeweils im Voraus für den nächsten Monat festgelegten Tagen statt, sofern es nicht seitens der Hundeschule abgesagt wird. In diesem Fall wird ein Ersatztermin vereinbart.
4. Rücktritt durch den Kunden
Geschlossene Kurse: bis 14 Tage vor Kursbeginn kostenfrei.
Fortlaufende Gruppenstunden
Fortlaufende Gruppenstunden sind monatlich kündbar, jeweils zum Ende eines Kalendermonats mit Wirkung zum 1. des darauffolgenden Monats (Beispiel: Kündigung am 31. März → Vertragsende zum 1. Mai).
5. Rücktritt und Änderungen durch die Hundeschule
5.1 Rücktritt durch die Hundeschule
5.2 Terminverschiebung durch die Hundeschule
Sollte ein Trainingstermin von Seiten der Hundeschule nicht stattfinden können (z. B. aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt oder außergewöhnlicher Witterungsverhältnisse), wird ein Ersatztermin angeboten, an dem das Training nachgeholt werden kann.
Bei offiziell angekündigten Unwetterwarnungen des Deutschen Wetterdienstes wird das Training aus Sicherheitsgründen ab Warnstufe 3 grundsätzlich verschoben. Gleiches gilt bei Außentemperaturen von über 29 °C, um die Gesundheit und das Wohlbefinden der Hunde vor Überhitzung zu schützen.
In Einzelfällen kann ein wetterbedingt abgesagter Präsenztermin – sofern inhaltlich sinnvoll – durch ein Online-Training ersetzt werden. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
6. Rückerstattung
Im Falle von Überzahlung, fristgerechtem Rücktritt oder Rücktritt durch die Hundeschule werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstattet (Überweisung auf ein benanntes Konto).
7. Haftung
7.1 Teilnahmeberechtigt sind nur Hunde mit vollständigem (bei Welpen: altersangemessenem) Impfschutz. Der Kunde versichert, dass sein Hund gesund, frei von ansteckenden Krankheiten und entsprechend geimpft ist (Tollwut, Staupe, Hepatitis, Leptospirose, Parvovirose). Eine Kopie des Impfpasses kann angefordert werden.
7.2 Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige Tierhalter-Haftpflichtversicherung bestehen.
7.3 Der Kunde haftet für alle von ihm oder seinem Hund verursachten Personen-, Sach- und Vermögensschäden.
7.4 Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten der Hundeschule (Training, Beratung, Social Walks etc.) erfolgt auf eigene Verantwortung und auf eigenes Risiko.
7.5 Insbesondere im Freilauf der Hunde sind Hundebesitzer und deren Begleitpersonen verpflichtet, auf die eigenen sowie die anderen teilnehmenden Hunde, andere Tiere und Personen zu achten, um Verletzungen zu vermeiden. Ein Ableinen des Hundes während der Trainingseinheiten geschieht auf eigene Gefahr.
7.6 Begleitpersonen sind vom Kunden über diese Haftungsregelungen zu informieren.
7.7 Für Schäden am Trainingsequipment der Hundeschule HerzHundPfote oder an Trainingsgelände und dessen Ausstattung haftet der Kunde in vollem Umfang, soweit er diese zu vertreten hat.
7.8 Die Hundeschule haftet nicht für Schäden, die durch Dritte oder deren Tiere verursacht werden.
7.9 Jeder Teilnehmer ist im Interesse eines reibungslosen Veranstaltungsablaufs verpflichtet, den Weisungen des Trainers zu folgen. Beanstandungen sind unverzüglich unter Angabe der Umstände und des Hergangs der Hundeschule mitzuteilen.
8. Foto- und Videoaufnahmen
Während der Veranstaltungen können Foto- und Videoaufnahmen angefertigt werden. Eine Nutzung zu Werbe- und Informationszwecken (z. B. Website, Social Media, Printmedien) erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung des Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Private Foto- oder Videoaufnahmen während der Veranstaltungen sind nur mit Zustimmung der Hundeschule und unter Wahrung der Persönlichkeitsrechte der übrigen Teilnehmer gestattet.
9. Pflichten des Kunden
9.1 Ansteckende Krankheiten, übersteigerte Aggressivität oder andere relevante Verhaltensauffälligkeiten des Hundes sind der Hundeschule unverzüglich mitzuteilen.
9.2 Teilnahme nur mit gültiger Haftpflichtversicherung.
9.3 Liegen die Voraussetzungen nicht vor, kann der Hund ausgeschlossen werden.
9.5 Trainingshilfsmittel müssen tierschutzgerecht sein. Untersagt sind u. a. Stachelhalsbänder, Elektroreizgeräte, Würgehalsbänder ohne Zugstopp, Erziehungsgeschirre mit Zugwirkung unter den Achseln.
9.6 Das Betreten des Übungsgeländes sowie die Teilnahme an außerhalb des Übungsgeländes stattfindenden Trainingsstunden erfolgt auf eigenes Risiko.
9.7 Auf dem Gelände herrscht Leinenpflicht; Ableinen nur auf Hinweis des Trainers.
9.8 Kinder unter 16 Jahren dürfen nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten teilnehmen bzw. benötigen dessen Einverständnis.
9.9 Das Begehen oder Erklettern der Geräte ist verboten. Eltern haften für ihre Kinder.
10. Urheberrecht
Der Inhalt und die Gestaltung jeglicher dem Kunden von der Hundeschule HerzHundPfote ausgehändigten oder digital zur Verfügung gestellten Kursunterlagen und Handouts unterliegen dem urheberrechtlichen Schutz. Die Hundeschule behält sich alle Schutzrechte ausdrücklich vor. Der Kunde darf sie nur für private Zwecke nutzen und im Rahmen der Privatkopieschranke vervielfältigen. Jede Art der kommerziellen Nutzung oder Verwertung, insbesondere Vervielfältigung, Verbreitung, Verleih oder Vermietung, bedarf der vorherigen Zustimmung der Hundeschule.
11. Vertragssprache
Vertrags- und Unterrichtssprache ist Deutsch.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Preise
- ab 10 km Umkreis: 0,50€/km ab Delbrückstraße 62, 25541 Brunsbüttel
- Für geschlossene Kurse ist eine verbindliche Anmeldung erforderlich. Die Durchführung erfolgt nur bei Erreichen der Mindestteilnehmerzahl. Die Kursgebühr ist spätestens 7 Tage vor Beginn vollständig zu zahlen.
- Die Teilnahmegebühr ist spätestens 7 Tage vor Kursbeginn zu entrichten. Die Zahlung kann bar, per Überweisung oder via PayPal erfolgen.
- Gruppenstunden mit Monatsgebühr
- Die Gruppenstunden mit Monatsgebühr haben eine unbegrenzte Laufzeit und sind monatlich kündbar. Der Monatsbeitrag ist bis spätestens zum 5. eines jeden Monats per Dauerauftrag oder Lastschrift auf folgendes Konto zu entrichten:
- Einzelstunden mit Monatsgebühr
- Die Einzelstunden mit Monatsgebühr haben eine unbegrenzte Laufzeit und sind monatlich kündbar. Der Monatsbeitrag ist bis spätestens zum 5. eines jeden Monats per Dauerauftrag oder Lastschrift auf folgendes Konto zu entrichten:
- Einzeltraining und offene Gruppenstunden: bis 24 Stunden vor Beginn. Bei verspäteter Absage ist die volle Trainingsgebühr zu zahlen.
- Gleichzeitig finden im Laufe eines Jahres mehr Gruppenstunden statt, als in der Gebühr rechnerisch berücksichtigt sind. Dadurch entsteht kein Nachteil, wenn einzelne Termine beispielsweise urlaubs- oder krankheitsbedingt durch den Kunden nicht wahrgenommen werden können. Bei wöchentlicher Teilnahme entspricht dies etwa vier zusätzlichen Stunden pro Jahr, bei anderen Teilnahmehäufigkeiten entsprechend anteilig. Die zusätzlichen Stunden finden im regulären Kursrhythmus statt.
- Die Hundeschule kann vom Vertrag zurücktreten, z. B. bei zu geringer Teilnehmerzahl oder Ausfall des Trainers. Bereits gezahlte Gebühren werden erstattet.
- 7.10 Erfolgt das Training auf einem vom Kunden bereitgestellten Grundstück, hat dieser die Zustimmung des Eigentümers einzuholen und ggf. anfallende Gebühren zu übernehmen. Die Hundeschule haftet nicht für Schäden am Grundstück.
- 9.4 Bei tierschutzwidrigem Verhalten oder Störungen des Unterrichts kann der Kunde ausgeschlossen werden; gezahlte Gebühren werden nicht erstattet.
- Der Trainingsort wird individuell abgesprochen. Anreise, Unterkunft und Verpflegung trägt der Kunde selbst.
- Findet das Training auf Wunsch des Kunden außerhalb von Brunsbüttel statt, werden Fahrtkosten abgerechnet:
- Die Anmeldung für einen festen Gruppenplatz erfolgt ausschließlich über das Buchungsportal „123 Hundeschule“. Die Laufzeit ist unbegrenzt und monatlich kündbar.
- Bei einer vorübergehenden Unterbrechung oder Abmeldung besteht kein Anspruch auf die Reservierung des bisherigen Gruppenplatzes. Der frei werdende Platz wird entsprechend der Reihenfolge der Warteliste neu vergeben.